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Recepción y citas 24/7

Un recepcionista virtual inteligente

para atender consultas y ayudarte a gestionar citas.

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Móvil con una consulta respondida y una cita confirmada en la agenda.
Una fisioterapeuta atendiendo a un paciente en una clínica luminosa.

Atiende consultas mientras trabajas

El asistente puede responder por WhatsApp o teléfono, según los canales que se incluyan y configuren en tu proyecto. Acordamos qué consultas puede atender fuera de tu horario y cuáles debe pasar a tu equipo.

Un asistente responde a una pregunta sobre los horarios en un móvil.

Responde a las preguntas habituales

El asistente responde con la información que le facilites sobre precios, servicios y horarios. Si la pregunta requiere una respuesta que debe dar una persona o el cliente pide hablar con alguien, puede pasar la consulta a ti o a tu equipo.

Agenda en una pantalla con una cita confirmada a las 17:00.

Gestiona citas con tu agenda

Con una agenda compatible y conectada, el asistente puede consultar los huecos y confirmar citas según tus reglas. Si la agenda queda sin conectar, puede recoger la solicitud para que la confirmes tú.

Canales, agenda y límites del asistente

Antes de empezar, revisamos el canal que quieres usar, la agenda que utilizas y quién atenderá las consultas que requieran una persona.

Acordamos qué puede hacer con una solicitud nueva, un cambio de hora o una cancelación. Si falta información o la agenda no está disponible, definimos cuándo debe avisar a tu equipo.

En la propuesta indicamos qué integraciones se incluyen y qué consumos de telefonía o mensajería se cobran aparte.

Ejemplo de funcionamiento. Si un cliente pide cita para el jueves, el asistente consulta los huecos cuando tiene acceso a la agenda. Si la conexión falla, puede recoger la solicitud y derivarla a tu equipo para que la confirme.

Cada asistente se presupuesta según tu proyecto. Comparar los servicios de inteligencia artificial

Cuéntanos cómo atiendes hoy a tus clientes y revisaremos qué canales y agenda podemos conectar.

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Diseño de demostración

Diseños de demostración, no proyectos de clientes.

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Para consultar cómo se atiende tu solicitud, escribe a hola@lazalia.es.

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